查不到、对不上、找不到入口，先从这几步查起

赛程中心按日期轴呈现最近 30 天的安排，超出这个窗口的场次不会再排在这条轴上，所以轴看起来会比你以为的短。

1. 先确认日期维度没有停留在更早的一周，把日期范围拉回最近 30 天内。
2. 查看更早比赛时，从对应的场次卡片进入数据面板，用场次搜索定位。
3. 面板里每场都保留基础赛果、阶段、关键数据摘要与历史对照，可以直接读往期表现。

联赛筛选和日期筛选是同时生效的，两个条件都要命中的场次才会留下，条件叠加越多剩余条目越少。

1. 点回“全部联赛”，确认列表恢复有内容，说明是筛选条件过窄。
2. 再看场次状态那一栏，是否还留着上一轮设的状态选项。
3. 慢慢往回勾。赛事分类按联赛、杯赛、巡回赛、系列赛、电竞联赛五类归口，跨类别同时勾选时结果会明显变少。

日期轴支持横向滑动，向右是往后看，向左是回看已经过去的日期。

1. 点轴上最靠近当天的那枚日期刻度，可以一步跳回来。
2. 宽屏下把浏览器窗口拉大，日期轴的可视范围会明显变宽，减少拖动次数。
3. 在电脑宽屏版上，日期轴与右侧面板并排显示，滑动时面板会保留当前选中的场次。

场次状态会跟着轮次推进刷新，标签本身不是固定值。想确认自己看到的是不是最新一版，看页面顶部的更新轮次标号。

1. 记住上一次看到的轮次编号。
2. 刷新页面后对比编号是否变大；编号没变，说明这一轮内容还没有推进。
3. 编号推进了但标签没变，再刷新一次通常就会同步。

筛选条件会保存在你当前使用的这个浏览器里，下次打开同一个地址，勾选状态还在。

1. 换设备、换浏览器或清理浏览器缓存后需要重新设置一次。
2. 共用同一台电脑时，别人调整过的筛选也会留在上面，用之前先扫一眼勾选项。
3. 发现列表内容和预期差很远，第一件事就是把筛选恢复成默认状态。

切换入口在面板顶部。当前主版本是 V3.2，2024 赛季上线后持续迭代，新增了伤停栏联动与字段对照；旧版 1.8 的入口继续保留，习惯老位置的老用户可以直接切回去。

1. 点顶部版本标识展开选择项。
2. 选中目标版本后页面会重新载入该版本的字段布局。
3. 切回来之后，之前输入的搜索条件需要重新填一次。

两套版本收录的字段范围不同：V3 在基础赛果之外增加了阶段、关键数据摘要与历史对照，旧版更偏基础赛果本身。先确认两边看的是不是同一条指标。

1. 把指标列展开到同一组，逐列比对。
2. 差异出现在阶段或摘要字段上，属于两个版本的收录范围不同，不是同一列的数值发生变化。
3. 需要长期对照时，固定用同一个版本做参照，切换次数越少越不容易看混。

用场次搜索框输入场次关键词定位到具体比赛，再打开历史对照，就能看到同一场在不同阶段的记录。

1. 先在面板顶部选择项目，资料库覆盖足球、篮球、网球、电竞、排球等 12 类项目、160 项赛事。
2. 输入场次关键词，从结果里点开目标比赛。
3. 打开历史对照字段，逐条读往期记录；累计 18 万场记录都在同一个搜索范围内。

V3 面板支持指标列显隐，把不常用的列关掉，保留你最关心的那几列。

1. 展开列设置，取消勾选暂时用不到的指标。
2. 三栏并置时只留核心指标，把横向空间让给伤停栏。
3. 需要完整对照时再一次性把列打开，配合浏览器缩放阅读。

伤停栏是电脑宽屏版单独成栏的部分，布局针对宽屏下的三栏对照做了优化，窄屏上会按纵向顺序堆叠展示。

1. 换到电脑宽屏打开，或把浏览器窗口拉到最大宽度。
2. 平板横屏查看时，也需要足够的横向空间才会展开成独立一栏。
3. 想先了解这块区域能查什么，到功能中心看对应的能力说明。

每条伤停信息都标注了来源类型、更新轮次与适用位置三项。来源类型区分这条记录来自哪一类资料渠道，适用位置说明它影响哪个位置上的人员可用性。

1. 先读更新轮次，判断这条是新出现的记录还是之前就在的。
2. 再读来源类型，判断它的渠道属性。
3. 最后看适用位置，把它和你在赛程页关注的场次对上。

先核对两处显示的更新轮次是不是同一轮。资料库每日按 4 个轮次刷新，伤停栏、赛程页和面板都跟着轮次推进。

1. 对比两个区域标注的轮次编号。
2. 编号不同，说明其中一个还停在上一个轮次，手动刷新页面即可。
3. 编号相同但内容仍不一致，带上截图联系客服，附上两处的位置。

赛程页、数据面板和伤停信息栏之间可以互相跳转，三处共用同一场比赛的上下文。

1. 在赛程页选中目标场次，进入数据面板。
2. 从面板侧边切到伤停栏，当前场次会自动带过去。
3. 跳转后如果字段没跟上，回到面板重新选一次场次即可。

页面顶部始终显示最近一轮更新的状态与编号。编号变了，说明有新的内容进来。

1. 先看顶部轮次标号，记下当前数字。
2. 刷新后再看一次，数字没变就是同一轮。
3. 想了解每一轮具体补了什么，可以到品牌专栏看轮次相关的更新记录。

资料库每日按 4 个轮次更新，两个轮次之间的间隔里内容本身不会变。刷新只会拿到当前轮次的结果，不会让下一轮提前到来。

1. 确认顶部轮次编号与刚才一致，说明还在同一轮内。
2. 等下一轮推进后再刷新对比。
3. 如果长时间刷新后轮次编号完全不动，把截图发给客服，由值班人员核查。

不会。每场赛事都保留基础赛果、阶段、关键数据摘要与历史对照字段，轮次推进是往库里补新记录，旧记录同时留着。

1. 资料发布前经过机器初筛、编辑复核、发布前抽检三道流程，16 名数据编辑按项目分工复核。
2. 团队每年完成 2 次数据备份演练和 1 次信息安全风险评估。
3. 与 28 家赛事数据服务商和内容合作方保持资料交换，补录的往期记录也走同一套流程。